İade Politikası

Son güncelleme:

Taslak. Bu metin geçicidir, hukuki incelemesi sürüyor ve yürürlüğe girmeden önce değişebilir.

1. Kısa özet

Bu web sitesinde satış yapılmaz. Yazılımlarımız her ürünün kendi web sitesinde satılır ve tüm satın alımlar, kayıtlı satıcı (Merchant of Record) sıfatıyla Paddle üzerinden gerçekleşir. Bir iadenin yapılıp yapılmayacağına bizim iade koşullarımız karar verir; ödemenin iadesini Paddle gerçekleştirir.

Geliştirdiğimiz ürünler için genel ticari iade süremiz, satın alma tarihinden itibaren en az 14 gündür. Bu süre, aşağıda açıklanan yasal cayma hakkından ayrı olarak kendi irademizle verdiğimiz ticari bir taahhüttür. Bir ürünün kendi web sitesinde daha uzun bir süre belirtiliyorsa, o ürün için orada belirtilen süre geçerlidir; daha kısa bir süre uygulanmaz.

Bir ürüne ilişkin bağlayıcı lisans koşulları, o ürünün kendi web sitesinde ve EULA belgesinde yayımlanır. Bu sayfa genel çerçeveyi anlatır.

2. Anında teslim ve yasal cayma hakkı

Satın aldığınızda yazılım ve lisansınız anında teslim edilir veya erişime açılır. Ödeme sırasında anında teslime onay vererek ve yazılımı indirmeye ya da kullanmaya başlayarak, mesafeli dijital içerik alımlarına aksi halde uygulanacak yasal cayma hakkından feragat ettiğinizi kabul edersiniz (AB Tüketici Hakları Direktifi md. 16(m) ve Türkiye Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği dâhil eşdeğer kurallar). Bu feragat, yukarıda belirtilen 14 günlük iade süremizi etkilemez.

Ülkenizin hukuku geçerli biçimde feragat edilmemiş bir cayma hakkı tanıyorsa, bu hakka saygı gösterilir. Satın alma işlemine ayrıca Paddle'ın yürürlükteki alıcı koşulları ve iade politikası uygulanır.

3. İade nasıl talep edilir

  • Paddle makbuz e-postanızdaki bağlantıyı kullanın (en hızlısı), veya
  • sipariş numaranızla birlikte info@radarwfp.com adresine yazın; talebinizi Paddle'a yönlendirelim.

İade kararı, bu sayfadaki koşullara ve ürünün kendi koşullarına göre verilir; ödemenin iadesi ve kart itirazları Paddle tarafından işlenir.

4. Abonelikler ve yenilemeler

Bir aboneliği istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal gelecekteki faturalandırmayı durdurur ve erişiminiz ödenmiş dönemin sonuna kadar devam eder. Dönemin kalanı için otomatik oransal iade yapılmaz. Yenileme ödemeleri cayma hakkı kapsamında değildir (dar yasal istisnalar saklıdır).

5. İadeler ve lisansınız

Bir satın alma tamamen iade edilirse, o satın almayla verilen lisans iptal edilir ve yazılım doğrulanmayı bırakır. Kısmi iadelerde erişime ne olacağını ürünün kendi koşulları belirler.